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PLACEMENT EN URGENCE
Un ancrage en île-de-france

Un ancrage en Île-de-France

Bourg-la-Reine, Puteaux, Courbevoie: une présence dans l’ouest parisien.

Vivre dans nos résidences

Résidence Union Belge

Courbevoie

Maison Molière

 Bourg-la-Reine

Résidence le Voltaire

Puteaux

DES RÉSIDENCES PREMIUM

Nos établissements offrent des prestations hôtelières haut de gamme avec une prise en charge en soins complète et rigoureuse pour garantir la sécurité des résidents.

Véritable lieu de vie, chacune des résidences développe son propre projet d’établissement en fonction de ses spécificités en vue du maintien de l’autonomie des résidents dans une ambiance chaleureuse et familiale.

GESTION DES RISQUES

La gestion des risques est une composante intrinsèque de nos métiers et consiste à éviter les événements indésirables afin d’assurer la sécurité des résidents ; elle s’organise sur trois grandes fonctions étroitement liées entre elles :

  • Une fonction de pilotage assurée par les équipes centrales qui définissent les priorités, valident les programmes d’actions, allouent les ressources adaptées, suivent les actions encours, évaluent les résultats
  • Une fonction de coordination du Responsable des Exploitations qui met en œuvre le programme d’actions et s’assure de la bonne utilisation des ressources allouées
  • Une fonction opérationnelle de la part des Directeurs d’établissements qui mènent et suivent ces actions sous la forme de projets précis et structurés et conduisent les groupes de travail internes.

Grâce à ce dispositif, nous nous engageons dans nos résidences à :

  • Assurer le respect des droits et l’information du résident, conformément aux Chartes des droits et libertés de la personne âgée dépendante affichées au sein de nos établissements
  • Améliorer la prise en charge des résidents dans des conditions optimales de sécurité et de qualité
  • Donner les moyens aux professionnels pour s’engager et s’impliquer dans la démarche qualité par des actions de formation
  • Gérer, maîtriser les risques au travers d’un programme d’actions allant du signalement à l’analyse, le traitement et la pérennisation des actions engagées
  • Sensibiliser, inciter et développer une culture et une logique environnementales, notamment dans nos projets architecturaux
  • Mettre en place un plan de communication permettant une coordination efficace des instances en interne et des réponses aux interpellations externes.
  • Développer une culture d’évaluation, incluant le traitement des réclamations des résidents et la satisfaction des professionnels.

 

 

anniversaire voltaire

Bon anniversaire !

Nous souhaitons un bon anniversaire à notre résidente!

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Pianiste UB

Un Pianiste professionnel joue à l’Union Belge

Le 12 Juin 2019 les résidents de l'UNION BELGE ont pu avoir un premier aperçu…

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